无法关闭 ESXi 主机上的虚拟机
无法关闭 ESXi 主机上的虚拟机电源
虚拟机无响应，且无法停止或终止
本文提供了在 ESXi 环境中停止虚拟机的信息。
注意： 本文仅适用于 ESXi，不适用于 ESX。 对于 ESX 主机，请参见 Powering off an unresponsive virtual machine on an ESX host (1004340)。
注意： 如果尝试对虚拟机无响应的原因进行故障排除，通常情况下，最好先收集性能衡量指标，然后使虚拟机挂起或崩溃，以便收集更多故障排除信息。
有关详细信息，请参见：
使用 vSphere Client/vSphere Web Client 关闭虚拟机
请尝试使用客户端正常关闭虚拟机：
将 vSphere Client 或 vSphere Web Client 连接到 VMware vCenter Server 或 VirtualCenter Server。
右键单击虚拟机，然后单击关闭电源。 如果电源操作失败并出现错误“其他任务已在进行中 (Another task is already in progress)”，请等待该任务完成，或者参见 Powering off a virtual machine fails with the error: Cannot power Off: Another task is already in progress (1027040) 或 vCenter operation times out with the error: Operation failed since another task is in progress (1004790)。
如果该虚拟机依然在运行，请尝试直接从主机执行该操作。
将 vSphere Client 或 VMware Host Client 直接连接到运行该虚拟机的 ESXi 主机。
右键单击虚拟机，然后选择关闭电源。
注意：从 vSphere 6.5，您可以启用虚拟机加密来保护虚拟机以及其文件。
在虚拟机上如果加密已启用，您必须有一组加密操作权限，否则你将无法关闭虚拟机的电源。
有关权限的详细信息，请参见 ESXi and vCenter Server 6.5 Documentation 中的"加密任务的前提条件和所需的特权"部分。
安装 vSphere Command-Line Interface 工具
对于 ESXi 3.5 主机，请参见 Remote Command-Line Interface Installation and Reference Guide 中的“远程 CLI 的安装和执行”。
对于 ESXi 4.0 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface Installation and Reference Guide 中的“vSphere CLI 的安装、执行和命令概述”。
对于 ESXi 4.1 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface Installation and Scripting Guide。
对于 ESXi 5.0 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface Documentation。
对于 ESXi 5.1 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface 5.1 Release Notes。
对于 ESXi 5.5 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface Documentation。
对于 ESXi 6.0 主机，请参见 vSphere Command-Line Interface Documentation。
确定虚拟机的位置
使用 ESXi esxcli 命令关闭虚拟机电源
可以在本地或远程使用 esxcli 命令关闭 ESXi 5.x 或更高版本上运行的虚拟机电源。 有关详细信息，请参见 vSphere Command-Line Interface Reference 中的“esxcli vm 命令”部分。
在提供
esxcli工具的位置打开一个控制台会话，该位置可以是 ESXi Shell、vSphere Management Assistant (vMA) 或 vSphere Command-Line Interface (vCLI) 的安装位置。运行以下命令获取正在运行的虚拟机的列表（虚拟机由 World ID、UUID、显示名称和
.vmx配置文件的路径标识）：esxcli vm process list运行以下命令关闭列表中虚拟机的电源：
esxcli vm process kill --type= [soft,hard,force] --world-id= WorldNumber
注意：
有三种关机方法可供使用。 软关机是正常关机，硬关机是立即关机，强制关机则应在不得已的情况下使用。
关机命令的替代语法为： esxcli vm process kill -t [ soft,hard,force] -w WorldNumber重复步骤 2，验证该虚拟机已不再运行。
对于 ESXi 4.1：
运行以下命令获取正在运行的虚拟机的列表（虚拟机由 World ID、UUID、显示名称和 .vmx 配置文件的路径标识）：
esxcli vms vm list运行以下命令关闭此列表中某个虚拟机的电源：
esxcli vms vm kill --type= [soft,hard,force] --world-id= WorldNumber
使用 ESXi 命令行实用程序 vim-cmd 关闭虚拟机电源
在 ESXi 控制台上，进入技术支持模式并以 root 用户身份登录。 有关详细信息，请参见 Tech Support Mode for Emergency Support (1003677)。
运行以下命令获取所有已注册虚拟机的列表（虚拟机由 VMID、显示名称和
.vmx配置文件的路径标识）：vim-cmd vmsvc/getallvms运行以下命令获取虚拟机的当前状态：
vim-cmd vmsvc/power.getstate VMID使用步骤 2 中获取的 VMID 关闭虚拟机电源，运行以下命令：
vim-cmd vmsvc/power.shutdown VMID
注意： 如果虚拟机无法关闭，请运行以下命令：
vim-cmd vmsvc/power.off VMID
通过在 ESXi 上发送信号来关闭虚拟机
警告： 该过程可能对 ESXi 主机有潜在危害。 如果您未能识别出正确的进程 ID (PID)，并因此而终止了错误的进程，则可能会产生意料不到的结果。 如果您担心下面的过程，请向 VMware 技术支持提交一个支持请求，并在问题描述中注明本知识库文章的 ID (1014165)。 有关详细信息，请参见 How to Submit a Support Request。
在 ESXi 3.5 和更高版本中，可以使用
kill 命令向正在运行的虚拟机进程发送信号并终止该进程。在 ESXi 控制台上，进入技术支持模式并以 root 用户身份登录。 有关详细信息，请参见 Tech Support Mode for Emergency Support (1003677)。
运行以下命令确定虚拟机进程是否在 ESXi 主机上运行：
ps | grep vmx
输出如下所示：7662 7662 vmx /bin/vmx
7667 7662 vmx /bin/vmx
7668 7662 mks:VirtualMachineName /bin/vmx
7669 7662 vcpu-0:VirtualMachineName /bin/vmx
将返回若干行，每个vmx进程一行。 请标识目标虚拟机的父vmx进程。 第一列包含的是 PID，第二列则包含该父进程的 PID。 请确保您仅终止父进程。 每个进程的父进程 ID (PID) 在第二列中列出，在本示例中以粗体标识。 记下该数字以便在后面的步骤中使用。
警告： 请确保您识别的是专门对应于您要修复的虚拟机的行。 如果对该虚拟机以外的虚拟机继续执行此过程，则可能会导致其他虚拟机停机。如果列出了
vmx进程，运行以下命令终止该进程：kill ProcessID等待 30 秒后重复执行步骤 2 再次检查该进程是否存在。
如果该进程未终止，运行以下命令：
kill -9 ProcessID等待 30 秒后再次检查该进程。
在 ESXi 4.x 和更高版本中，可以使用 esxtop 中的 k 命令向正在运行的虚拟机进程发送信号并终止该进程。
在 ESXi 控制台上，进入技术支持模式并以 root 用户身份登录。 有关详细信息，请参见
Tech Support Mode for Emergency Support (1003677)。
运行以下命令可运行
esxtop实用程序：esxtop按 c 切换到 CPU 资源利用率屏幕。
按 Shift+v 将视图限定为虚拟机。 这样会更容易在步骤 7 中找到 Leader World ID。
按 f 显示字段列表。
按 c 添加 Leader World ID 列。
按目标虚拟机的名称和 Leader World ID (
LWID) 标识目标虚拟机。按 k。
在
World to kill提示符处，键入步骤 6 中获取的 Leader World ID，然后按 Enter。等待 30 秒后验证该进程是否已不再列出。
如果使用上述方法无法关闭虚拟机电源，则通常表明底层基础架构（如 ESXi 主机或其支持硬件）存在问题。
